Perguntas Frequentes
As plantas artificiais parecem reais?
Sim! As nossas plantas artificiais são fabricadas com materiais de alta qualidade que replicam fielmente a aparência de plantas naturais. Muitos clientes comentam que é difícil distingui-las das plantas reais.
As plantas artificiais vêm com vaso?
Sim, todas as nossas plantas artificiais são fornecidas com um vaso preto de base, que garante estabilidade e facilita a colocação em cachepots, cestos decorativos ou outros vasos ao seu gosto. Este vaso é discreto e funcional, ideal para quem pretende personalizar a apresentação da planta.
Como limpo as minhas plantas artificiais?
Pode limpar as suas plantas artificiais com um pano húmido ou usar um spray de ar comprimido para remover o pó. Para uma limpeza mais profunda, pode usar água morna com sabão neutro.
Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega varia conforme a sua localização. Geralmente, as encomendas são entregues entre 3 a 7 dias úteis em Portugal continental.
Fazem envios para as ilhas?
Sim, fazemos envios para todas as regiões de Portugal, incluindo Açores e Madeira. Os prazos e custos podem variar.
Qual é o custo de envio?
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout com base no peso e destino da encomenda. Oferecemos envio gratuito para encomendas acima de 70€.
Posso devolver um produto?
Sim, aceitamos devoluções dentro de 14 dias após a receção da encomenda, desde que o produto se encontre em prefeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
O custo do envio da devolução é da responsabilidade do comprador.
Como faço uma devolução?
Entre em contacto connosco através do email ou formulário de contacto para iniciar o processo de devolução. Forneceremos todas as instruções necessárias.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito/débito, MB Way, transferência bancária e outros métodos de pagamento seguros.
Outras Questões
Não encontrei a resposta à minha pergunta. Como posso contactar-vos?
Pode entrar em contacto connosco através do nosso formulário de contacto, email ou redes sociais. Teremos todo o gosto em ajudar!